D.U.K.
Ar visos prekės yra naujos ir originalios?
Taip. Prekiaujame tik naujomis dalimis, įsigytomis tiesiogiai iš gamintojų (Brembo, MOTUL, K&N, D.I.D, HIFLOFILTRO, CHAMPION, Austin Racing) arba jų oficialių Europos distributorių. Naudotų ar atnaujintų dalių neparduodame.
Kaip sužinoti, ar detalė tinka mano motociklui?
Prekės puslapyje pasirinkite markę, modelį ir metus – sistema iškart parodys, ar detalė tinka. Jei abejojate, parašykite VIN kodą konsultantui arba el. paštu – patikrinsime pagal gamintojo katalogą.
Kokia suteikiama garantija?
Taikoma 24 mėnesių gamintojo garantija nuo pirkimo dienos. Garantija netaikoma natūraliai dylančioms dalims (kaladėlėms, grandinėms, filtrams) dėl natūralaus susidėvėjimo, taip pat netinkamai sumontuotoms detalėms.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas. DPD paštomatuose ir kurjeriu visoje Lietuvoje prekės pristatomos kitą darbo dieną po išsiuntimo.
Kiek kainuoja pristatymas?
DPD paštomatas – 3,99 €, kurjeris – nuo 4,99 €. Užsakymams nuo 79 € pristatymas nemokamas. Atsiėmimas Filaretų g. 20, Vilniuje – nemokamas.
Ar galiu grąžinti netikusią prekę?
Taip, per 14 dienų nuo gavimo, jei prekė nenaudota, nesumontuota ir originalioje pakuotėje. Atidaryti tepalai ir pagal individualų užsakymą parvežtos dalys negrąžinamos.
Kada atsiras naujos prekės ar išparduoti modeliai?
Sandėlio atsargas papildome kas savaitę. Užsakomų prekių terminas – 5–10 darbo dienų. Jei prekės nėra, pateikite užklausą – pranešime, kai ji bus sandėlyje.
Ar galite surasti detalę, kurios nėra kataloge?
Taip. Užpildykite užklausos formą su motociklo modeliu, metais ir, jei įmanoma, OEM kodu ar VIN. Pasiūlymą pateikiame per 24 val. darbo dienomis.
Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?
Taip. Juridiniams asmenims sąskaita faktūra išrašoma su kiekvienu užsakymu – nurodykite įmonės rekvizitus užsakymo metu.